不少鄂尔多斯患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在鄂尔多斯某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到东胜街道、康巴什街道、薛家湾镇、树林召镇、阿镇、乌兰镇，包茂高速、荣乌高速、东苏高速、鄂尔多斯绕城高速，鄂尔多斯高新技术产业开发区、准格尔经济开发区、达拉特旗工业园，东胜商圈、康巴什商圈、薛家湾商圈，成吉思汗陵、响沙湾、鄂尔多斯草原、七星湖，鄂尔多斯市中心医院、东胜区人民医院、伊金霍洛旗人民医院，成吉思汗陵、响沙湾、康巴什地标建筑群高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 鄂尔多斯出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系鄂尔多斯瑞驰非急救转运。